Sobre The Line Group:

The Line Group es una agencia experta en marketing BTL, destacada por su liderazgo en eventos corporativos, charlas y Endomarketing a nivel nacional. Sin embargo, tras un incremento notable en la demanda de sus servicios, enfrentaban un solapamiento de funciones y dificultades para administrar la creciente carga operativa. Para resolver estos desafíos, LIT propuso la implementación de un modelo de células de trabajo y un nuevo sistema de gestión de proyectos.

Retos Principales:

• Reorganizar funciones y roles de manera eficiente para maximizar la productividad del personal existente.
• Implementar un modelo de células de trabajo, enfocándose en la colaboración e interdependencia de los equipos.
• Redefinir el proceso de gestión de proyectos para lograr mayor eficiencia en costos, tiempo y rentabilidad.

Solución Propuesta:

Para abordar la transformación, realizamos:

1. Análisis de redes informales y entrevistas con cada rol clave, identificando cuellos de botella y oportunidades de mejora.
2. Mapeo de la situación actual en cuanto a funciones, roles y procesos.
3. Diseño de la nueva estructura basada en un modelo de células de trabajo, junto con el rediseño del flujo de actividades.
4. Sesión grupal de validación con los líderes de la organización, aprobando la nueva metodología y definiendo el plan de prueba piloto.

Resultados Alcanzados:

• Implementación de nuevos procesos comerciales: Incluyendo la gestión de nuevos negocios, asignación de recursos, creatividad, control de calidad y rutinas de desempeño.
• Reducción del indicador de ocupación promedio: De 109% a 92% mensual, sin necesidad de contratar más personal ni pausar proyectos.
• Reajuste de roles y objetivos para 14 colaboradores, mediante un plan de entrenamiento intensivo y seguimiento diario a cargo de cada líder de célula.
• Foco en la rentabilidad en la segunda iteración, optimizando los procesos de gestión de costos y fortaleciendo la disciplina operacional.